近日，2026年温岭市邮政快递行业职业技能比赛落下帷幕。本次比赛聚焦高技能人才培训，以赛促学、以赛提能，是我市邮政快递行业高技能人才队伍建设的一次集中练兵。

　　赛事由温岭市邮政管理局牵头，联合市委社会工作部、市人力资源和社会保障局、市总工会、市妇女联合会共同主办，市职业技术学校、市快递行业协会承办，系我市快递行业年度规格最高、覆盖最广的技能赛事。比赛吸引了全市邮政、中通、申通、圆通、韵达、顺丰等13个品牌的快递企业参与，上百名一线快递员同台竞技。

　　比赛采用“理论笔试+实操考核”相结合的模式，突出实用性、综合性与场景化。理论考试新增现行国家和行业有关法律法规、部门规章及规范性文件等内容，全面考查选手的行业基础知识、专业知识及新技术新知识掌握情况，突破了以往“重操作、轻理论”的考核局限。

　　实操考核设置多物品收寄、派送路线设计、客户服务三大项目，全方位检验快递员的作业能力。其中，多物品收寄项目突破常规流程，融入易碎品缓冲包装、异形件合规封装、禁限寄物品精准识别等复合场景，要求选手在限定时间内完成核验、封装、打单全流程，兼顾作业效率与服务规范；派送路线设计项目增加车辆最大载重量、交通状况等现实约束条件，考查选手的最优路线规划能力，既检验统筹协调的专业水平，也为一线作业提质增效提供交流借鉴平台；客户服务项目为今年新增，聚焦客户投诉处理、包装隐患识别两大场景，涵盖沟通技巧、理赔流程等内容，全面考查选手的客户关系维护能力和复杂服务场景应对能力。

　　“平时在一线派件，很多操作靠经验，这次系统备考加比赛，才发现很多细节还有提升空间。”来自远诚速递的参赛选手毛恩辉说，“有了职业技能等级认定，对我们一线小哥来说就是职业发展的底气，回去后我将把学到的规范操作分享给身边的同事。”

　　经过全天激烈比拼，大赛最终决出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优胜奖若干名。申通快递选手李欢平荣获一等奖。

　　根据赛事配套激励政策：获奖且符合条件的选手可直接认定为技师或高级工等相应职业技能等级；前三名选手可获得市人社局授予的“温岭市技术能手”称号；前三名女性选手还将被列为“温岭市技术能手巾帼建功标兵”市级优先推荐人选，真正实现“以赛促评、以赛育才”，有效打通一线快递从业者技能晋升发展通道。

　　“接下来，我们将以本次技能竞赛为抓手，持续深化部门协同，健全行业技能人才培养、评价、激励全链条体系，着力打造一支高素质的快递技能人才队伍，为全市经济社会高质量发展提供有力支撑。”温岭市邮政管理局相关负责人说。

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编辑 | 王巧萍

校对丨程丽

审核丨江倩倩 徐永辉